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Ich kann einen Artikel aus meinem Katalog auf der Website nicht finden.

Sie können den Produktnamen oder die Produktnummer (unterhalb des Produktnamens im Katalog) verwenden, um in der Suchleiste (oben rechts auf der Webseite über den Navigationsbuttons) nach einem Artikel zu suchen. Falls Sie das gewünschte Produkt nicht finden, überprüfen Sie bitte, ob in den Sucheinstellungen Filter aktiviert sind, die die Suche blockieren könnten. Alternativ können Sie die Schnellbestellfunktion nutzen. Hier können Sie die Produktnummern eingeben, Ihre Größen auswählen und die Artikel direkt in den Warenkorb legen. Falls ein Artikel nicht mehr verfügbar und ausverkauft ist, finden Sie ihn nicht mehr auf unserer Webseite.

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Wie kann ich den Status meiner Bestellung abfragen?

Sie erhalten Benachrichtigungen per E-Mail zu folgenden Zeitpunkten Ihrer Bestellung: wenn die Bestellung eingegangen ist; wenn sie versandt wurde.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auch überprüfen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Dort finden Sie Details zu all Ihren bisherigen Bestellungen und können den Status aller Bestellungen einsehen, die sich noch in Bearbeitung befinden.